Voyager sans quitter son fauteuil
Passer d'un fauteuil à un siège de voiture est souvent fatigant, parfois douloureux. Chez nous, ce n'est pas nécessaire : vous restez dans votre fauteuil roulant pendant tout le trajet. L'accès au véhicule se fait par une rampe ou une plateforme, selon le véhicule, et le chauffeur s'occupe de l'embarquement avec calme, sans vous presser.
Une fois à bord, votre fauteuil est maintenu par un système d'ancrage et vous êtes attaché par une ceinture de sécurité. Si un proche ou un aidant voyage avec vous, signalez-le à la réservation : nous prévoyons sa place à vos côtés.
Comment se déroule un trajet
- La réservation. Vous nous appelez ou remplissez le formulaire de devis : adresses, date, heure, et modèle de votre fauteuil. Nous vous confirmons le trajet et le tarif avant le départ. Pour un rendez-vous important, pensez à réserver à l'avance.
- L'arrivée du chauffeur. Il vient vous chercher à votre porte, et non sur le trottoir d'en face. Il vous aide, si vous le souhaitez, à sortir de chez vous.
- L'installation. Votre fauteuil est embarqué puis fixé, la ceinture réglée, et le chauffeur s'assure que vous êtes bien installé avant de démarrer.
- La dépose à l'entrée. Nous vous déposons au plus près de l'entrée de votre destination et vous accompagnons jusqu'à celle-ci.
Où allons-nous ?
Nous nous déplaçons dans Strasbourg, dans l'Eurométropole et dans le Bas-Rhin. Voici quelques lieux où nous pouvons vous conduire :
- les établissements de soins : Nouvel Hôpital Civil, Hôpital de Hautepierre, Clinique Rhéna, ICANS, Institut universitaire de réadaptation Clemenceau ;
- la gare de Strasbourg et l'aéroport de Strasbourg-Entzheim (voir notre navette aéroport et gare PMR) ;
- les lieux de sortie : Zénith, Rhénus Sport, Marché de Noël.
Ces lieux sont de simples destinations : nous n'avons pas de partenariat avec eux. Votre trajet peut tout aussi bien être une visite à un proche, des courses ou un repas en famille. Retrouvez toutes les communes que nous desservons sur la page zones desservies. Pour un trajet plus long, par exemple vers Colmar ou Bâle, demandez-nous un devis.
Vous avez une carte mobilité inclusion ? Le service public Mobistras peut aussi vous transporter dans l'Eurométropole : notre guide Mobistras ou taxi PMR vous aide à choisir. Pour un trajet sans fauteuil, par exemple avec un déambulateur, notre taxi PMR à Strasbourg vous accompagne aussi.
Vous accompagnez un parent âgé ? Notre page transport des personnes âgées détaille ce que nous mettons en place pour les seniors et leurs aidants.
Fauteuil manuel ou électrique
Un fauteuil manuel ne pose en général pas de difficulté. Pour un fauteuil électrique, tout dépend de ses dimensions et de son poids. Plutôt que de vous promettre quelque chose que nous ne pourrions pas tenir, nous vous demandons de nous donner le modèle : nous confirmons si le transport est possible, avant la réservation.
Si vous réservez pour la première fois, notre guide pour réserver un taxi PMR à Strasbourg vous explique les informations utiles à nous communiquer.
Préparer votre trajet
Quelques informations, données à la réservation, nous permettent de préparer votre trajet dans les meilleures conditions et d'éviter les mauvaises surprises le jour J :
- Le fauteuil : manuel ou électrique, modèle, dimensions et poids si vous les connaissez.
- L'accompagnant : voyagez-vous seul ou avec un proche ? Nous prévoyons la place nécessaire.
- L'horaire : l'heure de votre rendez-vous ou de votre événement. Nous vous conseillons de prévoir une marge pour arriver sans stress.
- L'accès à votre domicile : marches, ascenseur, porte étroite, digicode. Ces détails aident le chauffeur à vous accueillir sereinement.
- L'accès à la destination : entrée principale, entrée des urgences, parking, ou toute précision utile pour vous déposer au bon endroit.
- Le retour : si vous avez besoin d'un trajet aller-retour, indiquez l'heure approximative à laquelle vous souhaitez repartir, nous nous organisons avec vous.
Vous ne savez pas répondre à toutes ces questions ? Ce n'est pas un problème : appelez-nous, nous les passons ensemble au téléphone, à votre rythme.
Et pour un transport remboursé ?
Ce site est consacré au transport adapté non médicalisé. Si vous cherchez un transport remboursé sur prescription médicale, un autre service est dédié à cela : taxi conventionné CPAM sur strasbourg-vsl.fr.